La comunicación escrita es la primera imagen que se hacen nuestros clientes de los digitadores; por lo tanto al elaborar un documento se debe aplicar la norma técnica colombiana y la normatividad de la empresa, la cual está comtemplada en el manual de procesos y procedimientos del sistema de gestión de calidad, documento importante que debe tener toda empresa y cada una de las dependencias. Es de resaltar que la normatividad archivística que nos ofrece el archivo general de la nación se entrelaza en la norma de producción de documentos.



Para mayor informacion el ICONTEC, nos ofrece un libro sobre como elaborar documentos comerciales. En la ciudad de San José de Cúcuta se recibio con gran satisfacción el lanzamiento de la nueva sede del ICONTEC el pasado 14 de mayo de 2008 en la Camara de Comercio.